Salvo especificamente mencionado nas páginas dos produtos, todos os produtos encomendados são produzidos pela nossa equipa após a receção do pagamento.

Todos os produtos incluem IVA à taxa de 23 %.

Neste momento aceitamos pagamento por Multibanco, PayPal e transferência bancária.

Para compras realizadas através do nosso site, de momento apenas enviamos para Portugal. Se pretender um envio para fora de Portugal fale connosco.

O envio das encomendas de valor superior a 50 EUR para Portugal não tem custos. Se as encomendas forem de valor inferior, o envio tem o custo de 8,61 EUR (IVA inc.) para Portugal.

Os tempos de produção variam dependendo do produto e são especificados nas páginas de produto.

O envio das encomendas para Portugal Continental demora entre 1 e 3 dias úteis.

Entre em contacto connosco. Poderemos eventualmente ter uma solução que demore menos tempo do que o previsto.

Pode. Dependendo da fase em que a produção da encomenda está, poderá receber uma devolução total, parcial e/ou os produtos já produzidos até ao momento do cancelamento.

Em princípio não, uma vez que produzimos os produtos especificamente para cada encomenda.

Sim. Entre em contacto connosco para discutirmos a situação e a melhor forma de resolver o problema.

Assinale esse facto no sítio onde assina a receção da encomenda. Inspecione os produtos e entre em contacto connosco de imediato se houver produtos danificados.